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Home > Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo obtengo mi factura luego de generar una Orden de Trabajo?

La obtención de factura depende de la forma de pago que eligió al pagar su OT:

• Pago en sucursal:

Una vez que genere su OT en la página, debe descargar la OT y con ella puede dirigirse a sucursal para pagar (No debe esperar ninguna notificación). Una vez pagado el servicio en sucursal, se le entregará la factura.

• Pago por transferencia:

Al momento de elegir el pago por transferencia electrónica, debe adjuntar el comprobante de pago. La factura será enviada por correo electrónico.

2. ¿Cómo gestionar una refacturación por errores en los datos de emisión?
3. ¿Por qué no puedo ingresar a la página web si ya me enviaron mi contraseña?
4. ¿Cómo creo una cuenta nueva?

5. ¿Cómo agrego usuarios a mi cuenta?

6. ¿Cómo asocio mis clientes en mi cuenta?

7. ¿Cómo pago los servicios de mi carro de compras?

8. ¿Cómo solicito mi corrector de BL de Exportación?

9. ¿Cómo compro un Gate Out?

10. ¿Cómo compro un Gate In?

11. ¿Cómo pago un Gate In por embarque cancelado?

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