1. ¿Cómo obtengo mi factura luego de generar una Orden de Trabajo?

2. ¿Cómo gestionar una refacturación por errores en los datos de emisión?

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• Si su factura tiene errores de datos, debe solicitar la reemisión de esta al correo devfacturas@ultramar.cl

• Debe indicar el N° de factura y los datos que deben corregir.

Importante: Ud como cliente es el responsable de indicar a qué razón social necesita facturar al momento de solicitar un servicio. Si el error de facturación es de responsabilidad del cliente, la reemisión de factura tendrá un costo de USD 25 + IVA.

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3. ¿Por qué no puedo ingresar a la página web si ya me enviaron mi contraseña?

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5. ¿Cómo agrego usuarios a mi cuenta?

6. ¿Cómo asocio mis clientes en mi cuenta?

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10. ¿Cómo compro un Gate In?

11. ¿Cómo pago un Gate In por embarque cancelado?